QUESTIONS FRÉQUENTES

Que dois-je faire lors de l'insertion ou du retrait de la carte opérateur (SIM)?

1) Éteignez votre appareil
2) Insérez ou retirez votre carte SIM (notez la mise en place de la carte dans la position indiquée par le portasim)
3) Redémarrez votre appareil
Remarque: N'insérez ni ne retirez votre carte SIM lorsque votre téléphone portable est allumé. Sinon, cela pourrait endommager la carte SIM.

Utilisation de la batterie et du chargeur

Veillez à insérer correctement la batterie dans le mobile en connectant les broches de la batterie à celles du téléphone et à ne pas forcer le chargeur lors de la connexion afin d'éviter toute casse.
Si la batterie est très déchargée, laissez le téléphone en charge pendant plusieurs minutes jusqu'à ce qu'il dispose de suffisamment d'énergie et qu'il puisse s'allumer.

Utilisation de la carte mémoire (microSD)

Assurez-vous de monter la carte correctement en faisant correspondre les broches de la carte avec celles du téléphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de formater la carte.
- Allez à Paramètres > Stockage > Carte SD et appuyez sur Formater ou sur le formatage à partir de votre ordinateur.

Définir des mémoires de numérotation rapide

Pour définir les mémoires de numérotation abrégée, entrez dans le menu, les paramètres, la numérotation abrégée, choisissez m1-m2 ou 2-9 et changez l’état en état.
Ensuite, entrez les paramètres, modifiez et ajoutez les numéros dans l'ordre souhaité.

Mon téléphone ne charge pas ou ne s'allume pas

Si le téléphone ne s'allume pas, chargez-le pendant le temps nécessaire jusqu'à ce que l'écran affiche l'indicateur de charge.
- Si après 60 minutes, le téléphone ne s'allume toujours pas, il sera nécessaire de le vérifier dans notre Service technique.

Mon téléphone ne trouve pas de couverture opérateur

Éteignez le terminal, retirez la carte SIM, entrez-la à nouveau et rallumez le terminal. Attendez quelques secondes et essayez de passer un appel pour vérifier votre couverture.
Remarque: Si vous avez récemment effectué un changement de carte SIM ou d'opérateur, confirmez s'il est opérationnel.

Le volume de la conversation est bas

En cours d’appel, appuyez sur les touches latérales du volume "+" ou "-", et si vous n’avez pas de touches latérales, appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas sur les touches du menu.

Que faire si mon téléphone ne fonctionne pas

En cas de défaillance ou de dysfonctionnement de votre appareil FUNKER, la meilleure option consiste à vous rendre dans l'établissement ou sur le site Web où il a été acheté pour vous assurer que cette défaillance est un problème du terminal lui-même. Si vous ne pouvez pas le faire, traitez la garantie ou le service après-vente à partir du site Web de FUNKER; Cliquez ici pour accéder à cette section.
Assurez-vous que le défaut ou le problème est une défaillance de l'appareil, car sinon, cela engendrerait des frais d'expédition qui devront être assumés par l'utilisateur (9€).